Частые вопросы
о доставке из Китая

Здесь собраны практические ответы на вопросы, которые чаще всего возникают перед заказом перевозки, выкупа, упаковки и таможенного оформления грузов из Китая в Россию через «Cargo».

Ответы на основные вопросы клиентов

Да, такие заявки рассматриваются индивидуально. Итоговый тариф менеджер сообщает ближе к отправке; в отдельных случаях расчет выполняется по минимальному весу, установленному для выбранного способа перевозки.
Да. Передайте менеджеру данные о товаре, поставщике, складе и условиях получения — мы согласуем порядок забора, оплаты при необходимости и дальнейшей транспортировки.
Базовый расчет начинается от 3$ за 1 кг груза. Отдельно учитывается упаковка: ее тип и цена зависят от характеристик товара, требований к защите и выбранного маршрута.
Расходы, связанные с перевозкой, включая таможенные процедуры, подготовку к отправке и перемещение до места погрузки, закладываются в согласованный расчет. Дополнительные платежи обсуждаются заранее, если они требуются по конкретной поставке.
Да, мы можем работать с указанным вами магазином. При этом стоимость может отличаться от закупки напрямую у фабрики, поэтому менеджер заранее пояснит варианты и поможет выбрать более рациональный способ покупки.
Да, страхование включается в организацию перевозки. Это снижает финансовые риски при непредвиденных ситуациях, а стоимость учитывается в общем расчете доставки.
Обратитесь к закрепленному менеджеру. Мы контролируем перемещение отправления и предоставляем актуальный статус, чтобы вы могли планировать приемку товара.
Срок включает не только перелет, но и подготовку партии: поиск или прием товара, проверку, упаковку, оформление документов, консолидацию и ожидание отправки борта.

Мы подбираем упаковку под тип груза, проверяем поставщиков и контролируем подготовку к отправке. Дополнительно используется страхование, чтобы защитить интересы клиента при форс-мажорных обстоятельствах.

Да. Сообщите менеджеру требования к упаковке, особенности товара и ограничения — мы предложим вариант защиты с учетом габаритов, хрупкости и условий перевозки.
Маршрут выбирается по совокупности факторов: расстояние, доступность транспорта, загрузка направлений, сроки и стоимость. Иногда транзитный путь оказывается быстрее или экономически разумнее прямого варианта.
Потому что сроки на сайте «Карго» указываются от начала поиска товаров и до его перевозки в пункт назначения на территории России, в который может прибыть транспорт, перевозящий груз. Доставка по России в эти сроки не входит. Время на нее рассчитывается отдельно. Исключение – доставка грузов из Китая в Россию автомобильным транспортом.